Содержание:
- 1 Как можно сменить тариф Ростелеком на телефоне?
- 2 Как можно сменить тариф интернета Ростелеком?
- 3 Как изменить тариф при помощи Личного кабинета
Довольно часто возникает ситуация, когда пользователь оценив условия своего тарифа решает произвести смену тарифного плана. Чаще причина кроется в том, что подключив первоначально один из тарифов клиент не до конца разобрался с его особенностями, новый же кажется ему более привлекательным и выгодным. Тогда возникает естественный вопрос: «А как поменять тариф Ростелеком?».
Первый шаг для этого — узнать точное название тарифного плана, которым вы пользуетесь на данный момент. Мы уже подробно останавливались на том, как узнать свой тариф Ростелеком, инструкция изложена довольно подробно. Далее необходимо определиться с подходящим тарифом, и сделать это нужно будет самостоятельно, исходя из ваших потребностей.
Как можно сменить тариф Ростелеком на телефоне?
Вариантов несколько, и каждый из них мы сейчас рассмотрим.
- При помощи голосового сервиса абонента. Для этого нужно всего лишь набрать короткий номер 630 и прослушать информацию о действующих номерах тарифных планов. Вам будет предложено выбрать вариант, на который хотите перейти. Следуйте голосовым указанием по смене тарифного плана. Если операция пройдет успешно, то вы получите СМС-подтверждение.
- При помощи SMS, которое необходимо отправить на короткий номер 220, указав цифровой код тарифного плана.Коды самых популярных тарифных планов:
01 – тариф «Копейка»;
03 – тариф «Звони домой»;
07 – тариф «3G+Коннект»;
08 – тариф «Мой Урал»;
09 – тариф «Свобода общения 250″;
11 – тариф «Свобода общения 500″;
18 – тариф «Общение на равных».
Более широкий перечень кодов действующих тарифных планов можно найти на официальном сайте Ростелекома. Кроме того, уточнить интересующее вас название и код можно, позвонив в службу техподдержки. - При помощи звонка на номер 8-800-300-18-00, после соединения с оператором можно обратиться к нему с просьбой сменить тарифный план. Список дополнительных номеров можно найти в пункте меню техподдержка Ростелеком.
- При помощи сервиса «Личный кабинет Ростелеком». Здесь вы можете наглядно познакомиться с существующими тарифными планами и оценить преимущество каждого из них.
- Воспользовавшись услугами консультанта в одном из центров обслуживания. Подобрать адрес ближайшего офиса можно на соответствующей странице официального сайта. Для того, чтобы вам оказали помощь в смене тарифа, вы обязаны будете предъявить документ, подтверждающий вашу личность.
Как можно сменить тариф интернета Ростелеком?
Произвести смену тарифа домашнего интернета тоже довольно просто. Для этого выбираете один из двух существующих способов:
- Поменять тариф интернета самостоятельно при помощи «Личного кабинета»;
- Написать заявление с просьбой сменить тариф в любом офисе по обслуживанию клиентов Ростелекома.
Изменение тарифного плана мобильного телефона занимает не более нескольких часов с момента подачи заявки, смену тарифного плана домашнего телефона придется ждать чуть дольше, она произойдет в первый день последующего месяца.
Как изменить тариф при помощи Личного кабинета
Самый популярный и наглядный способ поменять тариф для клиентов Ростелекома — сервис самообслуживания «Личный кабинет», зарегистрироваться в котором можно на официальном сайте Ростелекома. Доступные видео-инструкции помогут разобраться в управлении сервисом:
Чтобы просмотреть видео необходимо кликнуть на одном из пунктов списка:
Смена тарифного плана Домашнего интернета »
Смена тарифного плана Мобильной связи »
