Личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru

Каждая крупная, современная компания, которая дорожит своими клиентами и старается предоставлять им максимально качественные услуги, просто обязана позаботиться о создании надёжного и функционального онлайн-сервиса. Отличным примером подобного сервиса является разработанный специалистами Ростелеком личный кабинет.

личный кабинет ростелеком официальный сайт

Этот кабинет представляет собой специальную учёную запись абонента на официальном портале компании. С её помощью клиенты получают всю необходимую им информацию о балансе, состоянии подключенных услуг и активных опций. Здесь же можно управлять подключениями, постоянно меняя действующие настройки и дополняя имеющиеся пакеты новыми телеканалами и приложениями.

Стоит отметить, что виртуальный сервис не является новинкой, и те абоненты, которые уже давно пользуются услугами компании, должны были повстречаться с аналогичными услугами ещё на старой версии сайта. Но сайт обновился, а вместе с ним новые черты получили и аккаунты пользователей. Теперь они стали удобнее и функциональнее, потому ни одному человеку не придётся столкнуться с проблемами при использовании сайта.

Возможности ЛК

Чтобы понять, стоит ли создавать аккаунт и использовать кабинет, необходимо разобраться во всех важнейших функциях и возможностях сервиса. Владельцам единого личного кабинета Ростелеком предоставляются следующие возможности:

  • подключение и отключение услуг, опций, пакетов каналов;
  • смена тарификации на более подходящую, активация дополнительных приложений;
  • оплата домашнего телефона, интернета, телевидения, мобильной связи и просто пополнение баланса лицевого счёта;
  • получение детального отчёта о прошлых действиях;
  • своевременное получение важной информации;
  • работа с личными данными и уточнение номера лицевого счёта;
  • получение помощи и поддержки при возникновении непредвиденных сложностей.

То есть, функционал ЛК содержит в себе всё необходимое, чтобы абоненты имели возможность управлять получаемыми услугами, не выходя из дома. Можно сказать, что аккаунт является своеобразным виртуальным, удалённым вариантом офиса обслуживания, с той лишь разницей, что здесь все действия должен совершать сам клиент, а не менеджер.

Личный кабинет Ростелеком – вход

войти в личный кабинет ростелекома

Помимо описанного выше широкого функционала к плюсам виртуального сервиса можно отнести большое количество вариантов авторизации на официальном портале. Чтобы понять, как зайти в личный кабинет Ростелеком, необходимо обратить внимание на тот факт, что попасть в учётную запись можно с помощью:

  • самостоятельно выбранных при регистрации логина и пароля;
  • номера лицевого счёта;
  • номеру домашнего телефона (наименее удобный и эффективный подход);
  • с помощью действующего аккаунта в одной из социальных сетей.

Необходимо подчеркнуть, что каждый описанный метод ничуть не уступает остальным. Поэтому, решая, как авторизоваться в системе, каждому пользователю нужно ориентироваться только на собственные желания и удобство. Всё остальное должно оставаться в стороне.

Важно добавить и то, что столь разнообразное количество вариантов входа не избавляет от необходимости проходить регистрацию. При этом допустима как регистрация по номеру телефона, так и любой иной вариант создания собственной учётной записи.

Зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком

зарегистрироваться в личном кабинете ростелекома физическому лицу

Следующий вопрос, который требуется разобрать, особенно важен для тех, кто уже собирается создать личный кабинет Ростелеком. Чтобы получить возможность управлять тарификацией и пакетами телеканалов через интернет, понадобится:

  1. посетить официальный портал телекоммуникационной компании;
  2. переключиться на страничку авторизации и кликнуть надпись, предлагающую зарегистрироваться физическому лицу;
  3. указать будущий логин и придумать максимально надёжный пароль, который требуется записать дважды (чтобы избежать опечаток и неточностей);
  4. следующий шаг заключается в указании личной информации, к которой относится имя, фамилия, регион проживания клиента и точная дата его рождения;
  5. третий раздел связан с контактами, здесь необходимо вписать электронную почту и сотовый телефон;
  6. далее необходимо поставить галочку, подтверждающую принятие регистрирующимся человеком условий пользовательского соглашения;
  7. после чего останется выбрать способ подтверждения совершённых действий (письмо на указанную ранее электронную почту или смс на телефон) и ввести полученный код.

На это процедура создания учётной записи завершается и можно смело переходить к использованию ЛК в собственных целях.

Ростелеком личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта

Закончив с изучением особенностей создания учётной записи, необходимо перейти к рассмотрению порядка авторизации в lk.rt.ru (личный кабинет Ростелеком). Войти по лицевому счёту так же просто, как и с помощью логина. В обоих случаях пользователям придётся совершить ряд простейших действий:

  1. первым делом требуется посетить официальный портал провайдера;
  2. следующим шагом станет переход на страницу авторизации «Мой Ростелеком»;
  3. далее останется ввести выбранный и созданный ранее логин (дополнительно им может быть номер лицевого счёта, мобильный телефон, которому привязана учётная запись, адрес электронной почты);
  4. затем необходимо вписать пароль;
  5. и нажать кнопку, предлагающую зайти в аккаунт.

В случае возникновения проблем стоит повторить процедуру, тщательно проверив правильность введённых комбинаций. Обычно сложности с авторизацией связаны именно с ошибками в написании логина и пароля, которых быть не должно. Отдельное внимание стоит уделить правильности выбранного языка написания и наличию в комбинациях заглавных букв.

Зайти через социальные сети

Если использование логина и пароля кажется неудобным, а регистрация по номеру лицевого счёта выглядит слишком сложной, можно воспользоваться альтернативным способом авторизации на сайте. Чтобы попасть в разработанный специалистами на официальном сайте личный кабинет Ростелеком для физических лиц, достаточно воспользоваться собственным профилем в любой популярной социальной сети. Для этого одинаково хорошо подойдут странички в Вконтакте, Одноклассники, Яндекс, Google, Facebook, Mail.

Решившим воспользоваться указанным подходом придётся:

  1. посетить портал провайдера и перейти на раздел авторизации;
  2. выбрать в качестве подходящего способа входа использование аккаунта в социальной сети, кликнув соответствующий значок под кнопкой «войти»;
  3. ввести правильные логин и пароль от выбранного профиля;
  4. разрешить доступ к личным данным, если система потребует подобного разрешения.

Дополнительно необходимо указать, что социальные сети могут быть полезны ещё и тем, что в них присутствуют официальные сообщества телекоммуникационной компании. В них всегда можно найти самые свежие новости и полезную информацию. А нуждающиеся в поддержке абоненты имеют право задать вопрос администратору и получить помощь.

Восстановление пароля

Нельзя оставлять и без внимания столь важный и значимый вопрос, как восстановление пароля от аккаунта Ростелеком на официальном сайте. Если пользователь лишился доступа к профилю и не помнит нужных комбинаций, остаётся воспользоваться специальной формой восстановления. Она находится на страничке входа в систему, рядом с надписью, предлагающей зарегистрироваться.

восстановить пароль

Чтобы воспользоваться предложенным сервисом, потребуется:

  1. заполнить предоставленную клиенту форму, указав используемый при регистрации номер счёта и мобильный телефон;
  2. отправить запрос на восстановление;
  3. получить ответное сообщение;
  4. следовать полученным инструкциям.

Необходимо отметить, что получение затребованных данных не гарантирует сохранение безопасности и защищённости профиля. Поэтому, чтобы избежать неприятностей и новых затруднений, надо в кратчайшие сроки выбрать новый пароль, который будет отвечать всем требованиям безопасности и поможет сохранить аккаунт от посягательств злоумышленников.

Получение помощи при возникновении проблем

Даже самый надёжный и качественный сервис не застрахован от неожиданных сбоев и непредвиденных неполадок. Да и сами пользователи иногда совершают такие ошибки, которые приводят к недоступности большинства онлайн-услуг. Самым лучшим способом справиться с трудностями и вернуть доступ к разделу lk.rt.ru (личный кабинет Ростелеком), можно воспользоваться:

  • контактным телефоном службы поддержки 88001000800;
  • специальной формой обратной связи на сайте;
  • электронной почтой, куда можно отправить письмо с вопросом;
  • онлайн-чатом на официальном портале;
  • через мессенджеры;
  • в уже упомянутых выше социальных сетях.

То есть, столкнувшийся с затруднениями человек точно не останется без поддержки и обязательно найдёт надёжный способ получить помощь. Важно и то, что операторы помогают обратившимся независимо от того, какой именно вопрос к ним поступил. Он может касаться и телевидения, и раздела «мои услуги» и вызова мастера для ремонта оборудования. Качественная помощь будет оказана, независимо от причин звонка и появившегося у абонента повода для обращения.

форма помощи

Преимущества

Учитывая все важнейшие особенности и характерные черты онлайн сервиса, разобраться в его основных плюсах будет несложно.

Первым делом необходимо выделить доступность услуг, поскольку для управления телевидением и интернетом не требуется никуда идти. В результате клиент заметно экономит время и не переживает из-за необходимости стоять в очереди.

Следующий плюс, который должны положительно оценить все физические лица, заключается в получении права участвовать в различных бонусных кампаниях и акциях. Некоторые специальные предложения доступны только тем, кто зарегистрирован в системе, а потому наличие собственного аккаунта даёт абонентам огромные преимущества.

Невозможно обойти вниманием и мобильное приложение. Оно является полноценной портативной копией личного кабинета Ростелеком, а вход по номеру телефона делает использование персональной учётной записи ещё проще и удобнее. В результате абонент постоянно сохраняет возможность поменять выбранный ранее пакет или отказаться от ставших ненужными опций. Здесь же присутствует функция оплаты подключенных услуг.  То есть, виртуальный сервис становится ещё доступнее.

Adblock detector